🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2025
في HostTaj، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1️⃣ المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
معلومات الحساب:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير (لا نحتفظ بتفاصيل البطاقات المصرفية)
- عنوان IP: لأغراض الأمان ومنع الاحتيال
معلومات الاستخدام:
- سجلات الخادم والوصول
- استهلاك الموارد (CPU, RAM, Bandwidth)
- بيانات الدعم الفني والتذاكر
2️⃣ كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لإنشاء وإدارة حسابك وتوفير خدمات الاستضافة
- الفواتير: لإصدار الفواتير ومعالجة الدفعات
- الدعم الفني: للرد على استفساراتك وحل المشاكل التقنية
- التحسين: لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- الأمان: لحماية خدماتنا من الاختراقات والاستخدام غير المصرح به
- الإشعارات: لإرسال تحديثات مهمة عن خدمتك
3️⃣ مشاركة المعلومات
🔐 التزامنا: نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركات الدفع، مراكز البيانات (بحدود ما يلزم لتقديم الخدمة)
- الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة الآخرين
4️⃣ أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- 🔒 التشفير: نستخدم SSL/TLS لتشفير جميع الاتصالات
- 🛡️ جدران النار: حماية متقدمة ضد الاختراقات
- 🔑 كلمات مرور قوية: نطلب استخدام كلمات مرور معقدة
- 📦 النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطي مشفر لبياناتك
- 👥 الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
5️⃣ ملفات الكوكيز (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك:
- كوكيز ضرورية: لتسجيل الدخول وإدارة جلستك
- كوكيز التحليلات: لفهم كيفية استخدام موقعنا (Google Analytics)
- التحكم: يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح
6️⃣ حقوقك
لديك الحق في:
- 📋 الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- ✏️ التعديل: تصحيح أو تحديث بياناتك
- 🗑️ الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- ⛔ الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- 📤 النقل: طلب نقل بياناتك لمزود آخر
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: marwanalmoafaa@gmail.com
7️⃣ الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إلغاء حسابك، قد نحتفظ ببعض البيانات للأغراض القانونية والمحاسبية لمدة لا تتجاوز 3 سنوات.
8️⃣ خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
9️⃣ التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.
🔟 التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية:
- 📧 البريد الإلكتروني: marwanalmoafaa@gmail.com
- 📱 واتساب: 0531053213
🛡️ التزامنا: خصوصيتك أولويتنا. نعمل بجد لحماية بياناتك وكسب ثقتك.
هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
تواصل معنا